BlueWaveSwim
Welkom bij BlueWaveSwim. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Ze zorgen voor duidelijke afspraken tussen jou als klant en BlueWaveSwim als lesgever. Door je in te schrijven voor een lessenreeks ga je akkoord met deze voorwaarden. 
1. Wie zijn wij?
BlueWaveSwim is een zelfstandige in bijberoep die zwemlessen en technische zwemanalyse organiseert in een openbaar zwembad in België.
2. Inschrijving en overeenkomst
Je inschrijving kan online, per e-mail of schriftelijk gebeuren.
De overeenkomst komt definitief tot stand na bevestiging van je inschrijving.
BlueWaveSwim behoudt zich het recht voor een lessenreeks te annuleren of te verplaatsen indien er onvoldoende inschrijvingen zijn. In dat geval krijg je:
* ofwel een volledige terugbetaling
* ofwel de mogelijkheid om kosteloos in te schrijven voor een latere reeks
Er is geen bijkomende schadevergoeding voorzien.
3. Herroepingsrecht (online inschrijving – enkel voor consumenten)
Wanneer je online inschrijft, heb je als consument het recht om je inschrijving binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te annuleren.
Start de lessenreeks binnen deze 14 dagen en vraag je uitdrukkelijk om reeds te starten? Dan:
* vervalt je herroepingsrecht zodra de volledige reeks is uitgevoerd;
* betaal je bij gedeeltelijke deelname enkel voor de reeds gevolgde lessen.
Een herroeping gebeurt schriftelijk via e-mail.
4. Deelname en verantwoordelijkheid
Door in te schrijven bevestig je dat de deelnemer medisch geschikt is om deel te nemen aan zwemlessen.
Voor minderjarige deelnemers:
* Ouders of wettelijke vertegenwoordigers blijven verantwoordelijk vóór en na het effectieve lesmoment.
* Tijdens het lesmoment ligt de verantwoordelijkheid bij BlueWaveSwim.
5. Huishoudelijk reglement zwembad
Alle deelnemers en begeleiders dienen het reglement van het zwembad strikt na te leven.
Indien het zwembadbeheer een deelnemer de toegang weigert of verwijdert wegens het niet naleven van het reglement, kan BlueWaveSwim hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld en is geen terugbetaling voorzien.
6. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn.
Voor particuliere klanten (consumenten)
Bij niet-betaling ontvang je eerst een kosteloze betalingsherinnering conform de Belgische wetgeving (Boek XIX WER).
Blijft betaling uit binnen 14 kalenderdagen na deze herinnering, dan zijn wettelijk vastgelegde kosten verschuldigd:
* € 20 bij bedragen tot € 150
* € 30 + 10% op het deel boven € 150
* € 65 + 5% op het deel boven € 500
(met een maximum van € 2.000)
Daarnaast wordt wettelijke nalatigheidsinterest aangerekend.
Voor ondernemingen
Bij niet-betaling op de vervaldag zijn interesten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties.
BlueWaveSwim kan bij openstaande bedragen verdere lessen opschorten.
7. Annulering door de klant
Voor de start van de lessenreeks
* Tot 14 kalenderdagen vóór de start: volledige terugbetaling
* Minder dan 14 kalenderdagen vóór de start: 50% terugbetaling
Tijdens de lessenreeks
Er is geen terugbetaling mogelijk, behalve bij voorlegging van een geldig medisch attest. In dat geval wordt het resterende bedrag pro rata berekend.
Gemiste lessen worden niet ingehaald of terugbetaald.
8 Overmacht
Soms zijn er omstandigheden buiten onze wil (bijvoorbeeld sluiting van het zwembad, technische problemen, ziekte van de lesgever of overheidsmaatregelen).
In dergelijke gevallen kan een les worden verplaatst of geannuleerd. Indien een lessenreeks definitief moet worden stopgezet, worden de niet-gegeven lessen pro rata terugbetaald.
9. Aansprakelijkheid en verzekering
BlueWaveSwim beschikt over een professionele burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:
* bewezen zware of opzettelijke fout;
* het bedrag dat effectief door de verzekeraar wordt uitgekeerd;
* en maximaal het bedrag van de betrokken lessenreeks.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
* ongevallen buiten het lesmoment;
* verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen;
* schade veroorzaakt door de infrastructuur van het zwembad;
* schade als gevolg van roekeloos of foutief gedrag van de deelnemer.
10. Onderwateranalyse – “Start to Crawl”
Tijdens de lessen “Start to Crawl” worden onderwaterbeelden gemaakt voor individuele technische analyse.
Deze beelden:
* worden uitsluitend gebruikt voor persoonlijke feedback;
* worden enkel gedeeld met de betrokken deelnemer;
* worden niet gepubliceerd of commercieel gebruikt;
* worden veilig opgeslagen;
* worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij eerder om verwijdering wordt gevraagd.
Voor minderjarige deelnemers wordt toestemming verleend door de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.*
11. Privacy
BlueWaveSwim verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:
* administratie en planning;
* facturatie;
* communicatie;
* verzekering.
Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld de boekhouder).
Je hebt steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens via schriftelijk verzoek.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen gelden de wettelijk bevoegde rechtbanken. Voor ondernemingen zijn dit de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van BlueWaveSwim.